Para hoteles boutique, hostales, villas y anfitriones independientes. Implementado en persona, configurado para tu propiedad y afinado con la voz de tu equipo.
Casa Oaxaca
en línea · responde al instante
Las propiedades que empiezan ahora — con calma, con un solo canal y con respuestas aprobadas — llegarán mejor preparadas. Sirenia ayuda a hoteles independientes a construir su primera capa de operaciones con IA, empezando por el canal que ya usan más: WhatsApp. Sin automatización total. Sin reemplazar al equipo. Una primera capa práctica, guiada por implementación.
Seis garantías operativas, cada una medible en las primeras semanas de operar Sirenia en tu propiedad.
Menos ruido en WhatsApp
Preguntas repetidas, mensajes fuera de horario y consultas de baja intención que llegan de anuncios pagados reciben respuestas aprobadas. Tu equipo solo ve lo que vale su tiempo.
Nunca confirma una reserva
El asistente reconoce una intención de reserva y nunca la confirma, aparta ni cotiza — te la deja a ti.
Escalamiento humano, por WhatsApp
Quejas, cancelaciones y emergencias nunca se responden solas. El bot guarda silencio para que queden en tu propio WhatsApp — donde tu equipo ya trabaja, nunca en una bandeja olvidada; una emergencia de vida o muerte también puede avisar a un teléfono personal.
Bilingüe, con la voz de tu hotel
Ruteo entre español e inglés con el tono de tu propiedad, no con un concierge genérico.
Tú o tu equipo, siempre primero
Si tú o alguien de tu equipo responde por WhatsApp, el asistente se hace a un lado. Nunca interrumpe a una persona.
Conocimiento aprobado y específico de tu propiedad
Las respuestas se construyen solo con la base de conocimiento que tu equipo aprueba. Nada improvisado, nada inventado.
No vendemos una suscripción de chatbot. Entregamos una capa operativa de WhatsApp funcionando.
Descubrimiento
Nos sentamos con tu equipo, entendemos cómo opera la propiedad hoy y rescatamos las preguntas frecuentes y políticas que ya viven en cabezas, PDFs y conversaciones viejas de WhatsApp.
Construcción
Configuramos tu WhatsApp Business / WABA, armamos tu base de conocimiento específica para la propiedad, afinamos el tono del asistente y lo conectamos con tu stack de software.
Lanzamiento
Capacitamos a recepción en la bandeja, el flujo de escalamiento y el ciclo de aprobaciones. Después acompañamos las primeras semanas, hombro con hombro.
Iteración
Cada mes: revisamos patrones de conversación, afinamos la base de conocimiento, levantamos huecos y recomendamos mejoras operativas.
Implementaciones guiadas en persona
Empezamos desde Puerto Escondido y viajamos por México para los socios adecuados. Personal, no remoto.
Primeros socios boutique
Socio fundador Casa Bahía · Puerto Escondido
Quedan dos lugares en nuestro programa de socios fundadores.
Lo que no somos
Sirenia no es un chatbot autoinstalable de 30 minutos. No es una propuesta de “automatizar todo”. No reemplaza a tu recepción. Es una relación de socios y una capa operativa — implementada con cuidado, revisada y ajustada de cerca y mejorada cada mes.
En una llamada de 20 minutos te mostramos cómo se vería con tus huéspedes reales.